پاسخ پرتکرارترین پرسشها درباره محصولات، ارسال، پرداخت و مرجوعی.
خارک مرحله نیمهرسیده و سفت میوه نخل است، رطب مرحله رسیده، نرم و آبدار، و خرما مرحله کاملاً رسیده و کمآب که ماندگاری بیشتری دارد.
خیر؛ محصولات نخیلا طبیعی هستند. در صورت وجود هر ترکیب افزوده، در توضیحات همان محصول ذکر میشود.
خرمای خشک و نیمهخشک در جای خنک تا چند ماه و در یخچال بیشتر سالم میماند. رطب را حتماً در یخچال یا فریزر نگه دارید.
ارده را پیش از مصرف هم بزنید؛ جدا شدن روغن طبیعی است. با خرما، شیره یا بهعنوان صبحانه میل کنید.
به تمام شهرهای ایران از طریق [پست پیشتاز / تیپاکس] ارسال میکنیم.
هزینه ارسال بر اساس وزن و شهر مقصد در صفحه پرداخت محاسبه میشود. [برای سفارشهای بالای X تومان، ارسال رایگان است.]
پرداخت آنلاین با تمام کارتهای عضو شتاب از طریق درگاه امن بانکی.
در صورت مشکل کیفی یا مغایرت، تا [۷] روز پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید. جزئیات در برگه «سیاست مرجوعی و عودت» آمده است.
جواب سوالتان را پیدا نکردید؟
پشتیبانی نخیلا آماده پاسخگویی است.